M. Azmardiah and J. Kenedi, “Pengaruh Penanganan Keluhan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Anggota Pembiayaan Murabahah Koperasi Pegawai Negeri Banuhampu Sungai Puar”, ISTIKHLAF, vol. 8, no. 1, pp. 32–51, Apr. 2026.