Eka Putri Lestari, and M.F Hidayatullah. “Implementasi Etika Bisnis Islam Dalam Pelayanan Costumer Care Grapari Jember: Studi Kasus Penanganan Keluhan Pelanggan Indihome”. ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan Dan Manajemen Syariah, vol. 8, no. 1, May 2026, pp. 128-45, doi:10.51311/istikhlaf.v8i1.1465.